КБ "АУЭРБАНК", г. Москва

В настоящий момент в нашем банке закончен процесс внедрения подсистемы ДБО BS-Client v.3 в составе подсистемы "Классический Банк-Клиент" разработанной компанией "Банк’с Софт Системс".

Компания BSS была выбрана нами после всесторонней оценки рынка систем дистанционного банковского обслуживания по следующим причинам:

Комплексный подход к разработке систем дистанционного банковского обслуживания клиентов. BSS предлагает комплексную систему ДБО в составе:

Банк-клиент;
Интернет-клиент;
Телефон-клиент;

Используемое решение заметно уменьшает затраты банка на внедрение подобной системы и ее эксплуатацию;
По соотношению цена/функциональность ДБО компании BSS являлась, по нашему мнению, наилучшим вариантом
Упрощенные процедуры администрирования за счет единого сервера ДБО. Подобный подход был по достоинству оценен отделом автоматизации. Хотя в данный момент целью банка является предоставление услуг по классическому клиент-банку, возможность быстрого внедрения и предоставления клиентам таких прогрессивных услуг, как тонкий интернет-клиент и банковская телефония является с нашей точки зрения несомненным плюсом.
Возможность автоматической репликации справочников БИК, валют у клиента, причем клиенту выгружаются только изменившиеся записи, а не весь справочник, что удобно для обеих сторон и существенно снижает трафик, принимая во внимание, например, размер справочника БИК.
Единый модуль связи с банковской системой (мы используем DiasoftBank 4X4 for DOS) для всех подсистем, причем имеется на выбор несколько вариантов сопряжения АБС и ДБО;
Мультиплатформенность системы как со стороны банка, так, что более важно, у клиентов. Масштабируемость системы.
Система имеет простой и прозрачный интерфейс, понятный новичку, имеет визуально удобные формы ввода (например, формы ввода платежных документов практически соответствуют бумажным копиям), что сразу отметили наши клиенты, работавшие до этого с Diasoft Client for DOS. Пользователь очень быстро осваивает такую систему.
Открытость системы, возможность подключения ее баз к собственным разработкам, наличие конструктора, позволяющего модифицировать стандартный интерфейс и ввести новые функции, а также подключить дополнительные модули.
Наличие импорта-экспорта платежей и выписок позволяет интегрировать BSS Client с любыми бухгалтерскими системами.
Возможность подключения практически любых существующих систем ЭЦП и шифрования транспортных систем.

Конечно, на первом этапе внедрения были некоторые трудности в основном связанные с изучением принципиально новой системы, некоторыми аспектами, связанными с удобством и простотой интерфейса клиентского места и связки с банковской системой. Все затруднения и вопросы были оперативно разрешены разработчиками. Что явилось лишним подтверждением чрезвычайной гибкости и открытости системы.

Система ДБО имеет различные дополнительные подсистемы, и в том числе свой язык программирования позволяющий банку при необходимости модифицировать систему под собственную специфику и под нужды клиентов без привлечения разработчика системы, хотя предлагаемый по умолчанию набор функций практически удовлетворяет все требования к системе ДБО. Большим преимуществом системы с моей точки зрения является возможность использования различных транспортных систем, как встроенных в систему, так и разработанных банком или третьими фирмами, что позволяет банку комбинировать способ связи для каждого клиента. Например, одному клиенту можно предоставить доступ по сети Internet через почтовый шлюз POP3/SMTP (e-mail), другой может работать через прямое соединение по TCP/IP, третий – использовать терминальную программу типа ASTRA, T-MAIL для доступа на модемный пул банка. Возможно также комбинирование систем доступа с целью создания резервных способов связи для каждого клиента.

На данный момент система ДБО BS-Client v.3 компании "Банк’с Софт Системс" функционирует в полную силу. С момента окончательной установки сбоев и каких-либо нареканий не вызывала. Банковский модуль работает на СУБД Sybase, в ближайшее время планируется переход на MS SQL с целью более тесной интеграции ДБО с разработками банка.

Также в планах банка задействовать модуль "Корпоративная база" с целью автоматизации процесса централизованного обновления клиентских инсталляций по каналам связи, что позволит облегчить работу администратора системы.

Замечание относительно мультиплатформенности: все клиенты банка работают сейчас с базами MS ACCESS 2000 с использованием стандартных средств доступа ODBC и BDE, имеется возможность для продвинутых клиентов работать на Sybase. В последнем релизе ДБО банковский модуль позволяет работать с предыдущей версией BS-Client v.2, работающим под DOS, что позволяет предоставлять услуги клиентам вне зависимости от состояния их техники.

В ближайшее время за счет системы ДБО BS-Client v.3, мы планируем расширить перечень услуг предоставляемых клиентам нашего банка и в начале года приступить к внедрению подсистемы "Телефон-клиент" на базе платы Dialogic в составе информационной системы и модуля факс-поддержки. Что приятно, это мероприятие не потребует никаких дополнительных усилий для интеграции с АБС.

В целом от работы системы остается положительное впечатление. Хорошая поддержка, оперативное решение вопросов по горячей линии компенсирует недостатки, связанные с неполнотой документации. По нашему мнению ДБО имеет неограниченные возможности в плане расширения функциональности.

Конечно есть и пожелания:

клиентам хочется иметь возможность получения выписок за достаточно большие интервалы времени (например, при переустановке клиент-банка или после очистки таблиц выписок с целью сокращения размера базы данных), в связи с чем предлагается ввести функцию формирования выписок по запросу клиента а автоматическом режиме. Пока что подобная операция требует непосредственного участия администратора ДБО.
Автоматическое удаление устаревших записей или перенос их в отдельную архивную базу с последующим сжатием баз позволит рационально использовать дисковую память как у клиента, так и в банке, а также иметь архив по всем транзакциям системы. В данный момент производится архивирование таких записей в отдельную таблицу, что не уменьшает общего объема базы.

С уважением,
Программист отдела
Автоматизации и телекоммуникаций
КБ "АУЭРБАНК"
Степанов Сергей Александрович (sserg@auerbank.ru)

Все отзывы

Печать

Закрыть окно