КБ "Кредиттраст", г. Москва

Решение о внедрении у нас системы BS-Client v.3 было принято после того, как мы в течение полугода исследовали ПО других производителей. Основной причиной в пользу такого выбора послужил тот факт, что на рынке систем дистанционного банковского обслуживания едва ли не единственной комплексной системой является разработка компании "Банк'с софт системс" - BS-Client v.3, в состав которой входят подсистемы: Банк-клиент, Интернет-клиент и Телефон-клиент. Все эти подсистемы работают с единой базой данных, в результате чего существеено упрощается обслуживания всей системы в целом.

Внедрение системы в банке заняло всего 2 недели, после чего началась опытная эксплуатация. Следует отметить, что установка и настройка системы не составляла большого труда для наших специалистов, а кроме этого, в компании "Банк'с софт системс" хорошо организована служба поддержки, поэтому на любые возникающие у нас вопросы мы сразу же получали компетентные ответы. Мы считаем, что качественная и квалифицированная поддержка фирм-разработчиков является немаловажной составляющей приобретаемого ПО. Стыковка с АБС Invobank фирмы Инверсия, установленной в нашем банке была осуществлена в соответствии с нашими требованиями.

В настоящее время, после настройки системы под наши потребности практически вся работа по удалённому обслуживанию клиентов и взаимодействие с АБС осуществляется автоматически, без вмешательства администратора. В целом можно сказать, что за счёт единого сервера ДБО очень упрощается процедура администрирования несмотря на то, что количество клиентов, обслуживаемых нами с помощью системы ДБО BS-Client достигло 681 (14 клиентов используют Банк-клиент, 73 юридических лиц - Интернет-клиент и более 600 пользуются услугами компьютерной телефонии).

Несомненным достоинством системы является её комплексность, что позволяет централизованно вести администрирование всех трёх подсистем: заведение клиентов, обновление справочников, подготовка отчётности и пр.

С недавнего времени в комплекте с системой ДБО BS-Client v.3 начал поставляться и "Мастер подключения к услугам ДБО". Этот "Мастер" размещается на сайте нашего банка и позволяет всем клиентам - посетителям сайта - не только получить полную информацию об услугах и условиях дистанционного банковского обслуживания, но и "поработать" на демоверсии, а также в режиме on-line осуществить подключение к интересующим услугам.

Мы считаем, что выбор, сделанный нами, оказался наиболее оптимальным в современных условиях и нам приятно сотрудничество с компанией "Банк'с софт системс", в которой работают высококвалифицированные специалисты, готовые в любой момент оказать необходимую поддержку своим клиентам.

Начальник отдела телекоммуникаций
Управления автоматизации
КБ "Кредиттраст", г. Москва
Козлов Сергей Борисович

Все отзывы