АКБ "РОСЕВРОБАНК", г. Москва
Система BS-Client v 2.2 работает у нас более года, и количество клиентов ее использующих на настоящий момент превысило 300. В связи с необходимостью расширения спектра услуг удаленного доступа, был проведен тендер среди компаний-разработчиков систем Дистанционного Банковского Обслуживания. На основании проведенного тендера, было принято решение о поэтапном внедрении в нашем банке Windows версии системы ДБО BS-Client v.3 компании "Банк’с Софт Системс" в составе:
- Банк-клиент ("классический" банк-клиент);
- Интернет-клиент ("тонкий" интернет-клиент);
- Телефон-клиент (информационная и платежная системы),
охватывающей весь спектр услуг удалённого обслуживания клиентов.
Компания "Банк’с Софт Системс" уже успела зарекомендовать себя как качественный производитель и надежный партнер, а предлагаемая ими новая система ДБО по функционалу и удобству обслуживания заметно превосходит конкурирующие разработки.
В настоящий момент в нашем банке успешно внедрена подсистема "Телефон-клиент" с использованием платы Dialogic VFX 40 ESC PLUS. Гибкость настройки различных голосовых сценариев позволяет расширять возможности подсистемы без дополнительного участия разработчиков.
Сейчас начато внедрение подсистемы "Интернет-Клиент" и постепенный перевод клиентов использующих в своей работе DOS версию Классического банк-клиента на BS-Client v.3.
Хотелось бы отметить юридическую поддержку оказываемую разработчиком системы и предоставление им всего пакета документов по разрешению спорных ситуаций между Клиентами и Банком касательно, как Классического банк-клиента, так, что более существенно, и Интернет-клиента. Это особенно актуально на фоне слабой подготовленности в среде остальных разработчиков к решению спорных ситуаций возможных в связи с использованием в удалённом обслуживании Интернет-клиента.
Заместитель Начальника
Управления Автоматизации и связи
АКБ "РосЕвроБанк"
Ваханцев Вадим Игоревич
(095) 916-0707
Все отзывы