АКБ "Ярмарочный банк", г. Н. Новгород
Осенью 2000 года нами была приобретена система ДБО BS-Client v.3 в составе подсистем Интернет-клиент и Телефон-клиент.
Выбор этой системы нами был сделан в силу того, что, по нашему мнению, в настоящий момент наиболее удачным является подход разработчиков компании "Банк'с софт системс" к построению комплексных систем, включающих в себя обычный Клиент-Банк, Интернет-клиент и телефонию.
Более того, встроенная в Интернет-клиент система защиты BS-Defender осуществляет проверку ЭЦП и дешифрацию всех документов, уходящих из банка и шифрацию и подпись документов, поступающих в банк. Фактически шифруется и подписывается, а также архивируется и протоколируется весь HTTP-трафик в банк и из банка, что, несомненно, повышает безопасность дистанционного обслуживания наших клиентов через Интернет.
Нашими специалистами была осуществлена стыковка системы ДБО BS-Client с АБС "Банкир" фирмы CSBI, и теперь обмен всеми необходимыми данными между системами происходит автоматически.
Наши клиенты уже оценили удобство работы через Интернет-клиент, а также интерфейс, реализованный аналогично широко используемым и зарекомендовавшим себя с наилучшей стороны интерфейсам известных программ электронной почты MS Outlook и The Bat. Сами же формы документов близки и понятны любому бухгалтеру, это относится и к правилам их заполнения.
На протяжении всего времени эксплуатации система Интернет-клиент работала практически без сбоев.
С помощью другой подсистемы - Телефон-клиент - мы предоставляем различные информационные услуги: общую информацию о банке и его услугах (курсы валют, адреса обменных пунктов и т.д.) и конфиденциальную информацию для клиентов (остатки на счетах, поступления на счёт, выписки и пр.)
На сегодняшний день одним из перспективных направлений в обслуживании клиентов является развитие систем для дистанционного обслуживания. В связи с этим, мы надеемся на существенное увеличение наших клиентов уже в этом году.
В наших планах также дальнейшее развитие сотрудничества с компанией "Банк'с софт системс" и по другим направлениям.
Начальник отдела
развития информационных технологий,
АКБ "Ярмарочный Банк", г. Н.Новгород
Ермолаев Александр