Типы и условия сопровождения

Сопровождение системы «РЦК»

1. Предоставление обновлений официальной версии системы «РЦК» в соответствии с требованиями законодательства, инструкциями Центрального Банка и нормативными документами;
2. Предоставление иных плановых обновлений официальной версии системы «РЦК»;
3. Организацию приема вопросов, касающихся эксплуатации системы «РЦК», и их оперативное решение по телефону, электронной почте, факсу по рабочим дням с 10 часов до 18 часов (Hot-Line);
4. Поддержку на официальном сайте Компании в сети Интернет по адресу  www.bssys.com, включая закрытый форум пользователей BS-Client.