"Сервер Нотификации" предназначен для организации информационного взаимодействия банка с клиентами в автоматическом режиме по различным каналам передачи информации (sms, e-mail и т.д.).
Функционал
При помощи "Сервера Нотификации" банк имеет возможность эффективно решать множество задач:
-
информирование клиентов банка о состоянии их банковских продуктов (кредитов, счетов, депозитов и проч.);
-
организация информационных рассылок текущим и потенциальным клиентам;
-
информирование клиентов о новых продуктах и услугах банка;
-
предоставление справочной информации о работе банка.
Использование "Сервера Нотификации" эффективно для оповещения клиентов о наступлении событий, важных с точки зрения информационной безопасности (начало/завершение сеанса работы с системой ДБО, исполнение расчетного документа, ошибка аутентификации, изменение настроек аутентификации и пр.).
Преимущества использования системы для банка
Использование системы "Сервер Нотификации" для информационного взаимодействия с клиентами банка помогает:
-
сократить издержки банка на информационное обслуживание клиентов в операционном зале или с помощью call-центра;
-
повысить привлекательность банка и банковских продуктов, предоставив информационный сервис, заменяющий регулярные звонки или визиты в банк для уточнения текущей суммы и деталей выполненных операций и т.д.;
-
расширить инструментарий обеспечения безопасности транзакций клиента при помощи ДБО, пластиковых карт, расчетных операций путем своевременного оповещения клиентов;
-
увеличить процент своевременного выполнения обязательств клиентов (погашение кредитов);
-
повысить лояльность клиентов за счет расширения услуг банка за пределы стандартных расчетных операций;
-
и др.
При помощи системы "Сервер Нотификации" банк имеет возможность организовать информационное взаимодействие как с существующими, так и с потенциальными клиентами. Таким образом, банк получает эффективные инструменты как для привлечения новых клиентов, так и для повышения лояльности текущих.
Преимущества использования системы для клиентов банка
Использование системы "Сервер Нотификации" нацелено на повышение удобства и качества обслуживания клиентов. "Сервер Нотификации" в частности обеспечивает:
-
обслуживание запросов в режиме 24x7;
-
сервис автоматического напоминания о важных для клиента событиях;
-
уверенность в безопасности транзакций;
-
доступ к информационному сервису банка из любой точки.
Технологические особенности решения
Система "Сервер Нотификации" реализована на единой платформе с системой ДБО "CORREQTS". Одним из важных свойств "Сервера Нотификации" является возможность его легкой и гибкой интеграции с другими информационными системами, используемыми в банке (ERP-системы, процессинговые системы, АБС и т.п.).
К числу технологических достоинств системы "Сервер Нотификации" также относятся:
-
трехзвенная распределенная архитектура "клиент–сервер";
-
работа в режиме реального времени;
-
платформонезависимость решения (использование технологии JAVA);
-
поддержка различных СУБД, в т.ч. Oracle, MS SQL, Firebird;
-
масштабируемость решения, распределение вычислительной нагрузки и кластеризация (поддержка промышленных решений);
-
возможность интеграции с любыми внешними каналами.
Подробная информация о системе "Сервер Нотификации" размещена на сайте BSS - http://www.bssys.com/new/128/.
Для получения информации о новой версии системы "Сервер Нотификации" v. 2.5 и условиях ее приобретения обращайтесь в Управление продаж Компании BSS по тел.: (495) 785-04-94, (495) 785-04-99 или по e-mail: sale@bssys.com.
Все новинки